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FAQ 자주하는 질문

EST PC방 관련 궁금증 해결 하실 수 있습니다.

번호

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23	가입 및 정보관련	IP 변경은 어디서 어떻게 하나요?
	사업장 아이디로 로그인 하신 후 메인 메뉴 “IP 변경하기” 란을 통하여 IP 추가 및 수정을 하실 수 있습니다. IP 수정 과정에서 IP 중복 등의 문제가 발생 하실 경우 변경을 원하는 IP 대역을 확인 하신 후 1:1문의 또는 고객센터(02-586-4545)로 문의 주셔도 변경 가능합니다. IP 변경하기 ☜ 1:1문의 바로 가기 ☜ 고객센터: 02-586-4545
22	가입 및 정보관련	사업장 대표자가 바뀌었습니다. 어떻게 해야 하나요?
	사업장 명의가 변경 되었을 경우 변경되신 사장님의 사업자 등록증과 함께 아래 내용 기제 후 팩스 또는 1:1문의 첨부파일을 통하여 접수 해주시면 변경 가능합니다. * 기제내용 1)연락처: 2)이전사장님 성함: 1:1문의 바로 가기 ☜ 고객센터: 02-586-4545 FAX : 02-586-0990
21	PC방 지원 관련	EST PC방 프리미엄 등록은 어떻게 하나요? 가맹 시에 PC방 혜택은 무엇이 있나요?
	EST PC방에 프리미엄 등록을 위해서는 우선 EST PC방 홈페이지에서 회원가입 하신 후 좌측에 있는 “상품 결제” 에서 원하시는 요금 상품을 선택 하시어 결제를 하시면 EST PC방 프리미엄 등록(가맹점)이 됩니다. EST PC방 프리미엄 등록(가맹점)이 될 경우 혜택으로 아래와 같습니다. 1. 카발 온라인 프리미엄 PC방 혜택을 받을 수 있습니다. - 경험치 증가 100% - 스킬 경험치 증가 50% - WExp 획득량 증가 100% - AXP 증가 25% - 아이템 드롭률 증가 50% - 폭탄 ALZ 드롭률 증가 200% - 포스윙 경험치 증가 100% - GPS 워프 - 프리미엄 전용 아이템 구매 가능 - PC방 포인트 지급(1포인트 / 5분) 2. 알툴즈 라이센스(PC방용)를 1년간 무료로 이용하실 수 있습니다. * 손님이 개인적으로 프리미엄 서비스 아이템을 사용하고 계신다면, 중복 혜택의 효과를 누리실 수 있습니다. PC방 혜택 바로 가기 ☜ 고객센터:02-586-4545
20	PC방 지원 관련	결제 확인 및 잔여 시간을 알고 싶습니다.
	EST PC방 홈페이지에 사업장 아이디로 로그인을 하신 후, 상단 메뉴 “PC방 정보 관리 -> 사용시간 확인”에서 확인 하실 수 있습니다. 사용시간 확인 바로 가기 ☜ 고객센터: 02-586-4545
19	결제 관련	EST PC방의 요금 결제 수단으로는 무엇이 있나요?
	EST PC방 요금결제 수단으로는 총 4가지 방법이 있습니다. 1) 신용카드 (자동결제) 2) 신용카드 (일반결제) 3) 실시간 계좌이체(1회결제) 4) 가상계좌 "실시간 계좌이체" 결제 수단의 경우 개인 정보 보호차원에서 공인 인증서 등 을 필요로 하며 공인인증서 등이 없을 경우, 가상계좌 또는 신용카드 결제를 통하여 요금결제 부탁 드립니다. 요금 안내 및 결제 방법 바로 가기 ☜ 고객센터: 02-586-4545

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