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EST PC방 관련 궁금증 해결 하실 수 있습니다.
번호
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7
가입 및 정보관련
회원 가입 시 주소 입력이 되지 않아요
회원 가입 시 주소 입력이 되지 않으시는 경우
주소 입력 없이 회원가입을 완료하실 수 있습니다.
이후 고객센터로 전화 주시거나 1:1 문의로 주소를 기재하여 접수해주시면
업장 주소를 등록해드리고 있습니다.
업장 주소 입력이 완료되지 않는 경우
EST PC방 홈페이지에서 우리동네 PC방 찾기 검색 시 매장이 검색되지 않으며
쿠폰 발송이 되지 않으니 문의 접수를 통해 주소 입력을 완료해주시기 바랍니다.
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
6
가입 및 정보관련
아이피 중복으로 회원 가입이 되지 않아요
다른 업장에 등록된 아이피가 삭제 되지 않은 경우
아이피 중복으로 회원 가입이 되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 임의로 아이피를 입력하신 후 가입을 완료하실 수 있으며
고객센터로 전화 주시거나 1:1 문의를 통해 아이피 변경 요청을 접수해 주시면
아이피 변경을 진행해드리고 있습니다.
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
5
가입 및 정보관련
IP 변경은 어디서 어떻게 하나요?
사업장 아이디로 로그인 하신 후 메인 메뉴 “IP 변경하기” 란을 통하여
IP 추가 및 수정을 하실 수 있습니다.
IP 수정 과정에서 IP 중복 등의 문제가 발생 하실 경우 변경을 원하는
IP 대역을 확인 하신 후 1:1문의 또는 고객센터(02-586-4545)로 문의
주셔도 변경 가능합니다.
IP 변경하기 ☜
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
4
가입 및 정보관련
사업장 대표자가 바뀌었습니다. 어떻게 해야 하나요?
사업장 명의가 변경 되었을 경우 변경되신 사장님의 사업자 등록증과 함께
아래 내용 기제 후 팩스 또는 1:1문의 첨부파일을 통하여 접수 해주시면
변경 가능합니다.
* 기제내용
1)연락처:
2)이전사장님 성함:
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
FAX : 02-586-0990
3
가입 및 정보관련
매장 휴업(리모델링의 사유)으로 잠시 서비스를 중단하고 싶습니다.
정량 요금 상품의 경우 별도의 서비스 중지 요청을 하지 않으셔도
게임 이용 고객이 없을 경우 요금 부과 및 차감 되지 않습니다.
만약, 정량 요금 상품의 서비스를 즉시 중단하길 원하실 경우,
"회원정보 수정"에서 등록하신 IP를 모두 제거 또는 고객센터
(02-586-4545)로 문의 주시면 조치해 드리겠습니다
회원정보 수정 바로 가기 ☜
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
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