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EST PC방 관련 궁금증 해결 하실 수 있습니다.
번호
분류
제목
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PC방 지원 관련
쿠폰 신청은 어떻게 하나요?
카발온라인의 경우 더 이상 쿠폰이 사용되지 않습니다.
(카발온라인 홈페이지에서 쿠폰 입력 없이 아이템 수령)
카발2 쿠폰이 필요하신 경우,
홈페이지를 통해 로그인하신 후 ☞1:1문의하기☜을 눌러
쿠폰 신청 문의 남겨주시면 됩니다.
쿠폰 발송은 신청한 날짜로 부터 익일 진행되며
택배사의 사정에 따라 1~2일 정도 소요될 수 있으니
이점 참고하셔서 신청해 주시기 바랍니다.
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결제 관련
결제 진행 도중 오류가 발생했어요.
PC방 결제 이용 도중 이니시스 모듈 및 결제 오류가 발생하는 경우
다음 아래 링크를 통해 확인하시어 이용해 보시기 바랍니다.
☞결제 오류 발생시 문제 해결 방법 안내☜
진행하신 후에도 문제가 유지될 경우 고객센터(02-586-4545) 연락 주시기 바랍니다.
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가입 및 정보관련
회원 가입 시 주소 입력이 되지 않아요
회원 가입 시 주소 입력이 되지 않으시는 경우
주소 입력 없이 회원가입을 완료하실 수 있습니다.
이후 고객센터로 전화 주시거나 1:1 문의로 주소를 기재하여 접수해주시면
업장 주소를 등록해드리고 있습니다.
업장 주소 입력이 완료되지 않는 경우
EST PC방 홈페이지에서 우리동네 PC방 찾기 검색 시 매장이 검색되지 않으며
쿠폰 발송이 되지 않으니 문의 접수를 통해 주소 입력을 완료해주시기 바랍니다.
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
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가입 및 정보관련
아이피 중복으로 회원 가입이 되지 않아요
다른 업장에 등록된 아이피가 삭제 되지 않은 경우
아이피 중복으로 회원 가입이 되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 임의로 아이피를 입력하신 후 가입을 완료하실 수 있으며
고객센터로 전화 주시거나 1:1 문의를 통해 아이피 변경 요청을 접수해 주시면
아이피 변경을 진행해드리고 있습니다.
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
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PC방 지원 관련
알약 PC방에서 어떤걸 받아야 하나요?
EST PC방 프리미엄 서비스 이용시 일반 공개용 알약을
PC방에서도 사용이 가능하십니다.
『 알약 서비스 이용방법 』
로그인 후에 EST PC방 페이지 왼쪽에 있는 '알약/알툴즈 무료이용 혜택 보러가기' 배너
또는 오른쪽 QUICK MENU 에 있는 '알약, 알툴즈 무료이용' 메뉴를 클릭한 후에 알약을
다운 받아주시기 바랍니다.
1:1문의 바로 가기 ☜
고객센터: 02-586-4545
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